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首页>会展资讯>业界新闻时间:2018年01月23日
  • 展馆运营新思路:“会展+”&“会展家”

    ·作者:佚名 · 来源:今日会展 · 时间:2016年8月4日


——北京雁栖湖国际会展中心运营模式解读


从2015年9月进入正式经营期到12月底,在仅仅不到一个季度的经营期就接待近80场活动、接待会议人次超过7万人次,2016年上半年共接待了62个会展活动、接待会议人次近3万人次;其中,展览活动9个,会议活动50多个,由三个国家以上人员参加的“国际型会议”占40%,50%以上为超过1000人的大型活动,行业范围涉及到汽车、科技、信息、金融、食品安全、外交、影视、医药、教育等各个领域。目前雁栖湖国际会展中心已经成为新车发布的首选目的地(宝马7系、福特金牛座、奔驰、汉腾、丰田、本田等),同时也成为各类型庆典活动、颁奖典礼、国际论坛的青睐之地……


这是在第八届中外会展项目合作洽谈会上,北京雁栖湖国际会展中心总经理任宇与参会的媒体分享的一段数据。从中我们可以看出,自投入运营以来,北京雁栖湖国际会展中心很“繁忙”。


近几年,国内出现了建设场馆热潮,许多城市都在建设或者正在计划建设新的会展场馆,业内有报告指出,目前,国内超过60%的大型场馆出租率低于20%。展馆空置问题已成为一个不容回避的问题。对于如何有效的提高场馆的使用率,雁栖湖国际会展中心的出色运营,或许有一定的借鉴意义。



多元化的经营思路:“会展+”


“雁栖湖国际会展中心的管理团队来自北辰会展集团,有着先进的会展场馆运营管理经验,并根据曾经历奥运会、APEC、京交会等大型活动的经验,结合怀柔当地实际情况,梳理出“会展+”的经营思路,短期将集中优势资源发展‘会展+影视文化’、‘会展+汽车文化’、‘会展+婚礼策划’、‘会展+生态涵养’、‘会展+慢休闲’、‘会展+超享服务’等方面。” 在媒体见面座谈会上,任宇介绍说。


第六届北京国际电影节和华表奖在会展中心的成功举办,就是“会展+影视文化”的最好例证。布莱特·拉特纳、容祖儿等等大家耳熟能详的明星欢聚一堂,见证了中国影视业的繁荣,也使雁栖湖会展中心成为了大家关注的焦点。


据了解,为了服务好第六届北京国际电影节,雁栖湖会展中心销售团队主动接触活动组委会,全方位了解组委会的活动需求、目标市场、宣传策略等,不仅尽最大努力满足主办方各项细致严格的细节要求,还充分发挥主观能动性及早介入、预判需求、主动营销、及时跟进。宣传团队年后便展开了全面的宣传攻势和营销计划,联合组委会和业主、怀柔区属地政府等,借助传统媒体、新媒体、电视媒体等渠道,开拓了一个巨大的宣传网,全方位、多角度、深层次地呈现第六届北京国际电影节;安全保驾团队采取联合保障和内部自行保障相结合的方式,外围配合市区两级政府和组委会,联合保障公安、交通、食药安监、供电燃气等方面的安全,内部则是在场馆内安保、运营、服务、营销等方面全面发力。


任宇透露,下半年雁栖湖会展中心将开拓金融、医药、科技、教育等高附加值行业的会议会展活动,突破单一类型会议活动向多元化类型会议活动转变,中远期市场重点向社团类、政府类等多样化、复合型会议类型拓展开发,发掘更多行业、更广泛人群的参与度和关注度。


“接地气”的服务理念:“会展·家”


雁栖湖会展中心坚持“会展·家”的服务理念,把营造家的氛围、融入家的服务渗透到每一个环节中,把以客为尊的理念具象为给客人“家的感觉”。


“客户来了,我们就要照顾好他们,对客户的服务,是至高无上的,必须要拿出最高标准,同时也不能忽视组委会、主办方等群体,这些是我们在慢慢完善的,要让他们有种家的感觉、踏实的感觉,不会感到陌生”。任宇介绍说


在“会展+婚礼”服务方面,任宇表示,雁栖湖会展中心对内依托场馆资源优势、在服务上实行私人定制,最大限度满足新人的个性化需求,对外整合区域优势资源,与其他婚礼环节资深团队交流合作,推出婚纱摄影、婚礼仪式、婚宴、婚车、婚房的“一站式婚礼服务”。


另外,据北京雁栖湖生态发展示范区管理委员会周黎处长透露,雁栖湖会展中心将与周边酒店客房整合资源,充分发挥生态自然资源优势,积极开拓户外、会+展等更丰富的会展形式,以增加周边其他住宿、餐饮、旅游企业的综合收入,致力于带动怀柔区“吃、住、行、游、购、娱”全产业链共同发展。